二手房交易过程中，中介的作用是至关重要的，一个靠谱的房产经纪人，会让你少走很多弯路，帮你顺利卖掉房子，或者帮你买到合适的房子。而从记者采访的一些实例来看，如果遇到一个不靠谱的房产经纪人，对于买方和卖方来说都是一次痛苦的买房或卖房的经历。
遇到靠谱中介 抓住机会安家
朱先生在上海读的大学，毕业后和女朋友在上海工作了两年多，原本想多积累两年在上海买房安家，但是今年年后上海房价大涨，他们在郊区租的房子价格翻了一倍，他们想到赚钱的速度肯定远远落后于房价的涨幅。他们考察了周边城市，并决定辞职到苏州发展。朱先生说他们是今年9月份到苏州的，两周就买好了房，而对于这次购房经历，他说得益于遇到了一个靠谱房产经纪人，“我们先后找了几家中介，最终促成我成功买房的这位经纪人业务能力很强，也很有耐心，搞清楚我的需求，带我看的第二套房就成功了。”
而从8月份就着手换房的李先生就没那么幸运了，他想把自住的三室卖了再买个四室的房子。当时，他的房子挂牌340万元，挂出去一个月后，他托管的那家中介的房产经纪人，只介绍了一个客户去看房，而且还开了个低于市场价很多的价格——295万元。李先生看没人看房子，好不容易有个人来看还出那么低的价格，觉得房子不好卖，索性就不换房了。李先生后来得知，有一个同小区同一个户型的房子和他差不多时间挂牌的，人家9月中旬就卖出去了，卖了355万元。详谈后才知道对方遇到了靠谱的中介。
记者采访了一位在圈内业务能力颇得同事和客户好评的房产经纪人黄先生。据他介绍，这两年某些房地产中介公司扩展速度太快，从业人员的业务能力也参差不齐，很多没有专业背景，从别的行业转行过来，甚至没接受过培训的生手就直接工作，他认为这是对顾客很不负责任的一件事。
黄先生从业三年多，他常挂在嘴边的是“没有卖不出去的房子，只有不合格的房产经纪人。”在他看来，这份工作最重要的是诚信、懂顾客的需求、挖掘房子的特色。“首先是真诚对待每一位买房和卖房者，把市场行情如实的告诉他们，靠隐瞒、坑蒙拐骗是不行的；其次，掌握顾客的实际需求，自己先帮他们筛选一遍，符合要求的再带去看房，否则浪费顾客时间，也会影响买房信心；没有卖不出去的房子，每个房子都有自己的特色，如果没有，那一定是房产经纪人没用心挖掘，找出亮点，去找对此有需求的客户。”
诚信、专业度、谈判技巧
挑选房产经纪有诀窍
一位业内资深人士介绍，二手房交易复杂而专业，一个专业的房产经纪人起码需要有两年以上的相关工作经验。此外，专业度是选择房产经纪人的首要条件，包括房价走势判断、区域楼盘出售情况、交易流程、贷款税费及合同阐述、房源性价比的熟悉等。经纪人的诚信度也很重要，另外，经纪人的谈判能力及谈判技巧也很关键，对于同一套房源，不同的经纪人会谈判出不同的价格，这就是经纪人的最大作用。一位有多次买房经历的顾客告诉记者，他总结的挑选房产经纪人的标准，“经纪人的着装及仪容仪表、谈吐风度很重要，大概可以看出他的素质和思维。此外，一个中介公司业务能力排名靠前的房产经纪人，一般都很优秀。”
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